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RPAをご紹介していく中でデジタルレイバーという言葉をよく耳にします。 RPAを理解していくにあたって必要な単語ですが、 その意味合いについてまだよくわからないという方も多いのではないでしょうか。 今回は、デジタルレイバーを少し詳しくご紹介していきます。 ※RPAについて詳しく知りたい方はこちら デジタルレイバー概要 「デジタルレイバー」とは日本語で「仮想知的労働者」と言われており、 もともと人が行ってきた定型業務をロボットが自動で処理をする労働力のことをいいます。 デジタルレイバーが導入されるとすぐに人手が必要なくなるかというと、そういったことではなく、やるべき手順などを教育していき、 ルール変更があればそれを教えていくということが必要です。 新人社員が入社するとロボットと同様に新人教育が必須ため、現場で働く仲間の一人として考えられています。 現在日本が抱えている、急速に進む少子高齢化とそれに伴った人手不足や働き方改革が背景となり、長時間労働が見直され、企業として成長を続けていくために限られた人手と時間を使って、より効率的に生産性を高めていく必要があります。 このような社会的なニーズとデジタルレイバーというソリューションがマッチして、爆発的な普及に繋がっています。 RPAとの違いについて RPAとデジタルレイバーは一緒に使われることが多い単語です。 その為、混同して考えられてしまうこともありますが、 「デジタルレイバー」は「労働者」なのに対して 「RPA」は「労働力をロボットによって代替えする技術」を指して言います。 そのため、『人がRPAを使って開発したロボットをデジタルレイバーという』ということになります。 デジタルレイバーまとめ 日本は世界に比べるとAI後進国と言われています。 そのため同僚にデジタルレイバーが当たり前のようにいるという状態を創造することが難しいかもしれません。 しかし、実際にメガバンクや大企業では多くの企業が導入されており、デジタルレイバーもみんなが当たり前のように使っていく日はもうそこまで来ています。

RPAとRDAとは RPAは以前ご紹介しましたが、RDAというのは聞いたことはありますか？ RPAツールは大きく分けると2種類あり、サーバー型とデスクトップ型に分けられます。 このサーバー型のことをRPA(Robotic Process Automation)と呼び「作業の工程をロボットが自動的に処理する」と言う意味を持たせます。 RPAではサーバーと各PCのデスクトップに配置した複数のロボットファイルに対し、管理ツールを用いて管理しておき、ロボット実行の際はサーバー側のロボットファイルを呼び出す仕組みになっています。 対してデスクトップ型のことをRPAと区別したRDA(Robotic Desktop Automation)と呼び「デスクトップで行われる作業をロボットが自動的に処理する」と意味を持たせます。 RDAは管理ツールやサーバーが無く、特定のPCにインストールして、そのPCのみで使用します。 RPAの場合はロボットが自動処理する範囲が「作業の工程」ということなので、広い意味でとらえるとRPAの中にRDAが含まれています。 RPAとRDAの違い RPA サーバーにロボットがインストールされているため、サーバーが管理する複数のロボットに対して作業の指示を出すことができ、多くの処理が可能になります。 RDA PC1台に対してロボットを1台インストールする形になります。 これによって、デスクトップの事務作業は円滑に進められるようになりますが、例えばRDAで企業全体の事務作業を自動化する場合には、PCの台数分のロボットを用意する必要があります。 RPAとRDAのメリット RPAのメリット プロセスのすべてを人の介入を必要としない場合は100％自動化が可能 同様の業務が複数部署で行われる場合や該当業務の担当者が多い場合など、広範囲に有効 操作タイミングをスケジューラーで管理することが可能 社内ガバナンスを効かせやすい RDAのメリット 業務処理の過程において意思決定や判断のために人による作業が介入するケースへの対応が可能になります。 個人のデスクトップ上で稼働するので、幅広い業務への適用が可能 対象業務あたりのコスト削減効果は小さいかもしれないですが幅広い業務への適用が可能 比較的導入コストを抑えられる RPAとRDAまとめ 細かく分ける必要が無い場合は、RDAも「RPA」と一括して呼ばれることが多いですし、RDAを使わずにデスクトップ型RPAという言い方が主流になりつつあるように思います。 RPAでもRDAでも、社内に合ったRPAツールを用いての業務自動化をお勧めします。

BLUE BIRD株式会社にできること 毎日のルーティンワークに追われている 事務作業に長時間取られてしまう コピー＆ペーストに飽きてしまった 日々の業務の中で上記のような課題を抱えていることはありませんか？ 私どもは、PCトラブルや事務作業効率化などいろいろな企業課題に立ち向かいます。 上記のような悩みを解決してくれるITツールをご存知ですか？ 働き方改革を促進させるとして、今日本だけではなく世界中で注目されている『RPA』というITツールがあります。 『RPA』とは簡単に説明をすると『業務自動化』のことで、ロボットが人間の事務作業などを代行してくれます。 ※『RPA』について詳しく知りたい方はこちら 私どもは、このRPAを用いてお客様の企業課題解決のお手伝いをさせていただきます。 RPA活用事例 RPAを利用すると、例えばこのような作業が可能です。 ExcelやPDFなどの内容を社内システムに入力する Webから取得した情報をExcelに取得する 定期的に送信するメールの自動送信 上記の作業を日々行うと、思ったよりも時間がかかってしまい、単調な作業ですが面倒くさく、大変に感じることもあるかと思います。 また、人の手で行うとミスが起きる可能性もあり、修正に時間がかかってしまうこともあります。 RPAに作業を代行させると、人が行うよりも速く正確に作業することができます。 RPAは24時間365日稼働可能なため、時間効率にして、人が行うよりも約65％～75％削減されるというデータもあります。 そのため、社員の残業時間削減や、一人ひとりがより質の高い仕事に着手することが可能です。 また、RPAを利用することで人的ミスを削減し、修正にかかる時間も短縮することができます。 RPA導入に向けて RPAの導入を検討されている方で以下のような悩みをよく伺います。 RPAを導入したいけど、コストがかかってしまいそう RPAを覚えるのが難しそうで、時間がかかりそう ロボットに作業を任せるのが不安 RPAといえば、難しく感じてしまい、導入するのに費用がかかりそうというマイナスイメージを持たれていることが現状です。 ですが、実はRPA導入は決してハードルの高いものではありません！ コスト面はツールによって様々で、比較的安価で導入できるロボットもいくつかあります。 私どもがお客様の会社の目的や規模に合わせて最適なRPAツールを選定いたしますので、お客様の予算に合わせて導入することができます。 また、難しい知識やプログラミング知識は不要で、直感的な操作でロボットを作成することができ、どなたでも開発をすることができます。 ロボット作成代行やマニュアル作成、教育なども行っておりますので、安心して導入していただくことができます。 RPAについて詳しくご説明をさせていただくことも可能ですので、興味を持たれたお客様はぜひ一度お問い合わせくださいませ。 ※お問い合わせはこちらから

今流行りのRPAとは 2019年4月1日から、働き方改革関連法案の一部が施行され、企業の規模を問わず、経営課題の一つとして「働き方改革」が求められています。 昨今の新型コロナウィルスの影響もあり、これまでの働き方が見直されるタイミングでもあります。 厚労省が発表した定義によれば、「働き方改革」とは、働く人の事情に応じた多様で柔軟な働き方を自分で選択できるようにするための改革とされているようです。 さらに近年、日本が直面している少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少や働くスタイルの多様化などの課題や変化にも企業は対応していく必要があり、その為には労働生産性の向上や従業員の満足度向上を実現する環境づくりが求められています。 そんな中で生産性向上のためには、IT活用が必須条件になってきます。 そこで注目を集めているのが、RPAやBPOです。 今回はRPAについてご紹介していきます。 RPAのメリットとデメリット RPAとは、ロボティックプロセスオートメーションの略で、事務作業を担うホワイトレーバーがPCを使って行っている一連の作業を自動化できるソフトウェアのことです。 業務処理では基幹システムへの登録など様々な場面で多くのデータ処理が行われています。 RPAはデータ取り扱いを得意とし、 正確に作業を遂行できる 人に比べ作業スピードが圧倒的に早い 24時間365日休まず働き続けることができる 文句を言わない などのメリットがあります。 デメリットとしては アクシデントや例外処理があると処理が止まる あらかじめ指示されたことしかできない 複雑なことをさせるためには、タスク分解された工程の指示が必要 RPAは知識の浅い新入社員に例えられることがあります。 新入社員に対しては一連の業務のうち判断を伴わず、例外処理もなるべく少ない一部の業務を任せることが多いのではないでしょうか。 RPAを活用し、作業を自動化することによって単純作業をミスなく効率化できるようにし、生産性向上を高めていく狙いがあります。